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第八十八章 护城河理论（第3页）

你说的对，护城河对于一家公司是非常重要的。”

他看向其他人，进一步解释道：

“易趣公司如果想在激烈的市场竞争，和互联网迅速发展的大环境下，始终保持市场领先的优势地位。

就必须从现在开始，构建属于我们自己的护城河！

护城河理论，主要有四个方面的要素。

分别是无形资产、转换成本、网络效应、成本优势。

我们先来看无形资产，这其中又包括品牌、技术专利、政府授权等方面。

所谓品牌，其实就是我刚才说的：让用户一想到网购，就想到易趣。

这就是我们在电商领域的品牌认知。

从这个角度来看，C2C业务对我们构建电商品牌，是有帮助的……

技术专利，这一直都是我们的优势。

我们必须不断在技术方面进行创新和优化，来保证这一优势的延续。

政府授权方面，就好像现在我们在电子支付领域和央行、工行展开试点合作，这也是我们的优势。

其次，我们再看转换成本。

用户的转换成本，其实是分为显性成本，包括金钱、时间等，还有隐形成本，包括精力、情感、习惯等。

电商平台的特性，就是用户的使用成本较高。

毕竟要牵扯到用户注册、绑定银行卡、交易信任、物流配送体验等众多环节。

所以，只要用户习惯了我们的平台订购流程，是很难转换到其他平台的。

但是，如果我们无法满足用户的一部分网购需求……

比如我之前说的，C2C业务能够满足的那些网购需求，像价格低，个性化，丰富性等方面。

用户就会很自然的选择那些提供相关产品的C2C网站。

而等到用户习惯了那个网站的交易流程后……

我们再想推出C2C业务时，想要重新拉回用户，就需要花费更大的精力和时间！

还可能得不偿失。

因为那时市场已经失去了……

第三，再看网络效应。

这一块，大家应该已经很了解了。

我们的校内网，就是因为具备了非常典型的网络效应优势，才能高速的成长到今天。

我在这里想重点讲一下网络效应，它包括5个方面：

1、时间的复利效应。

也就是说，随着时间的不断推进，产品的用户数一旦越过价值临界点，将会出现几何倍数的增长，同时，先发创新者就有可能坐享网络红利，实现赢家通吃的局面。

2、去中心化的新陈代谢效应。

在电商平台上，这一点尤为明显。