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下面的老百姓都盼望着尽快安装实行。
第一个试点安装的,是振远护卫公司周边的小区,大概有10万人口,3万多个住房。
全部安装完以后,开始正式营业。
早上八点正式上班。
一开机,一连串的清脆的“叮叮声”
就响个不停。
20个客服工作人员头戴耳麦,对着前面麦克风就开始说话。
“您好,这里是振远商务,请问您有什么需求?”
耳麦里传来一个中年妇女的声音。
“
“喂,你好。
给我来两桶煤气。
两包京燕牌大米,要两包20斤的,再给我拿一桶5升的福禄牌花生油……”
“好的好的,我把您的需求,已经记录清楚,我再重复一遍,可以吗?”
………
“请问你下午家里有人吗?如果可以的话,我们下午四点钟会送到过去。”
客服通过电脑即时显示出的编号确定了客户的地址。
并用其他的编号记录客户的需求,然后立刻就安排空余人员下单送货。
一个上午,所有的客服人员都很忙碌。
下午四点,一辆黑底白字的小四轮货箱车出现在小区门口,上面有一个很明显的logo,旁边写着很标准的正楷字
“东风快递,使命必达”
。
司机通过编号找到小区地图上的客户地址,并直接驾驶着小车到客户的楼下。
通过耳麦确认楼上有人以后,吩咐搬运工开始工作。
司机也下车,帮助卸货。
搬运工把东西搬上楼,司机则在下面看管货物和车辆。
从早上客服接收信息,通过库存数据安排发货,到下午快递上门送货。
这一幕,都被央视完完整整的记录了下来,当天晚上,就放到了焦点访谈播放。
基本上全国各地都看到了这一幕。
很多人都被这次新奇的商业操作震撼得无以复加,同时,又对那些优先安装系统的居民无比的羡慕。
其实这种商业操作模式,对那些孤寡老人或者是留守儿童少年带来的帮助尤其巨大。
以后家里发生些意外或者生病不方便,都可以通过此系统,对外联系。
要知道这个年代,电话都没有普及,更不用说手机和电脑了。
买这么重的东西,居然可以有人送货到家,并且费用不需要额外的增加,这是多么巨大的福利啊!
访谈录后第二天,全国的电话打爆了振远护卫公司,全部是要求来安装防护系统。
特别是临近的几个小区,那些人都挤在公司大厅里,强烈要求迅速安装。
振远护卫公司从现在开始,正式崛起。
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