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如果大人首先一脸焦虑，孩子就会觉得问题严重，会吓着他们。

二是对于为什么要这样做，要用孩子能懂的语言向他说明。

比如告诉孩子你现在生病了，需要打针，打针可以治病。

不要认为孩子不懂就不去说。

三是对于孩子所要承受的痛苦如实相告，尽量不夸大也不要过分缩小。

四是激发孩子的勇气。

儿童的忍耐力其实是惊人的，只要不吓着他们，给出一个合适的心理预期，他们多半能够接受一些似乎很困难的事情。

同时也要给他们退路，不要让孩子为自己流露的“不坚强”

感到羞愧。

五是绝不通过哄骗或收买的方式达到目的。

有的家长通过“不打针警察就要来抓你”

，或“吃了这药就给你买个遥控汽车”

等方式达到目的，这是很糟的。

哄骗和收买只能解决一时的问题，并不能真正缓解孩子的紧张，还有碍他们的道德发育。

〗

2．不要捉弄孩子

〖捉弄孩子，是成人居高临下地利用孩子的幼稚，故意让孩子犯错误、哭泣和害怕。

它的目的是逗大人高兴，给孩子带来的是羞辱、担忧和失落。

〗

圆圆上幼儿园时，有一个阶段我工作特别忙，就由她爸爸接送。

她爸爸单位离幼儿园很近，幼儿园放学早，爸爸接上她还不到下班时间，就把她带回单位再待一个小时才回家。

他办公室几个人当时都三十岁左右，大家处得很好，也很随意，经常互相开玩笑。

有两个同事很喜欢和圆圆说话，但他们不是正常地和孩子说话，总是把她当个小动物一样捉弄。

比如装出很凶恶的样子，强行要来抱孩子，孩子吓得直躲，他们则乐得哈哈笑起来；或者煞有介事地要圆圆喊他们“爷爷”

，孩子不懂事，就叫了爷爷，逗得办公室的人都笑起来。

我可以想像是，当时圆圆一定从大家的表情中感觉到了什么地方错了，但又不知哪里错了，她一定很惶惑，很不安。

再后来他们又让圆圆叫爷爷，圆圆不叫，他们就假装生气，说你这个孩子不懂礼貌，弄得圆圆不知所措。

她爸爸也不喜欢别人那样逗圆圆玩，但也许是觉得这只是开玩笑，也许是因为对同事不好意思，就没去强行制止他们。

我开始并不知道这件事，孩子那么小也没有能力把她的不快告诉我。

结果过一段时间后，我发现圆圆和外人打交道时流露出不自信，说话时不像以前那么大方了，经常是想说又拿不准，眼神一片犹疑躲闪，尤其是和陌生人打交道时。

这让我有点着急，但一下子也找不到症结，就反省我们对孩子的教育出了什么问题，在生活中更留心让她多和别人打交道，培养她的自信。

有一天，圆圆和她爸爸从单位回来，我看出圆圆有哭过的痕迹，问怎么了，圆圆说：张叔叔说爸爸不要我了。

说着又想哭。

她爸爸解释说，他下班前到院长那里开个会，会议比原来时间稍长些，到下班了还没结束。

那个张姓同事就对圆圆说：“你爸爸和妈妈不要你了，要把你送给我，我家有个儿子，正好没有小女孩，走吧，跟我回家吧。”