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比如此?时。
秦姝予看着被客人刁难的超市收银员,又?看了眼贴在门上爱心超市守则第一条:
“顾客就是上帝,客人的要求,员工必须满足;”
以及第三条:“如果客人有什么不满,请耐心倾听并及时改正,给?客人一个良好的购物体验;”
这规则是不是有点离谱?
就差明目张胆的让客人欺负店员了。
再看空荡荡没有多少商品的超市,还?有排着长队,努力薅羊毛故意找‘瑕疵’让收银员打折的客人。
“先生,你购买的商品属于线上支付活动,昨天活动已经结束了,请按原价付款。”
“不,我的家人曾在你们店活动期间购买了不少商品,可当时我家里?人不知道这个活动线下付的款,没有折扣,这是小票。
我的要求很简单,我今天买的商品和我家里?人买的一样,所以我想让你们按活动价给?我打折!”
“还?有我,这件衣服破了,我要退货。”
“经监控显示,商品卖出?时并无损坏,且损坏处为利刃痕迹,并不符合退货要求。”
“我不管,衣服我穿了一天就破这么大的大洞,让我怎么穿?你们老板呢?我要退货!”
“嘿,兄弟,别喊了,他就是老板。”
秦姝予:……
真惨的老板。
这个超市离学校不远,是她?从?赵小琴那里?打听到得被规则覆盖的区域之一。
超市不大,是个私人超市,名字很俗,“爱心超市”
。
或许因为它这个名字,所以连规则对客人都?很“爱心”
。
但对超市老板来说,那就‘伤心’了。
估计自从?降下规则后,这家超市的营业额就没正过。
秦姝予甚至看到了一个人拿着三年前买的锅过来退换了一个新品。
看着那人喜气洋洋的抱着新锅离开?,其他排队的客人眼睛闪烁蠢蠢欲动。
秦姝予同情地看向超市老板。
超市老板穿着黑色印着‘爱心超市’四个字的围裙,身高比一众客人都?高,但在连二连三客人的强势逼迫下,他微弯着腰,显得狼狈又?卑微。
头发好似很久没有打理,长长的遮住了眼睛,让他看起来多了几分阴暗。
“喂!
我说的话?你听见没?回答!”
秦姝予皱眉。
“啧,庞胖子又?开?始了,每次来都?要欺负张家这小子。
尤其发现规则主要约束小张后,欺负的更厉害了。”
“可不是嘛,小张脸上的淤青还?没下去呢。”
“啪啪!”
秦姝予看着一个提醒微胖的男人嚣张的伸手在超市老板脸上拍着,只是那动作,怎么有点猥琐?
“你敢对我动手?我是顾客,我来你这儿买东西,你敢跟我动手?”
被超市老板抓住手的庞胖并不担心,嚣张地说着。
这态度,秦姝予看了都?想打人。
结果超市老板硬是忍住了。
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