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年轻职员却还在一旁不依不饶:“王姐,别跟他们啰嗦什么,肯定是骗子,看他们能拿出什么重要材料来。”
谢微忍无可忍地深吸一口气,强压着怒火,从口袋里拿出手机,拨通了一个电话:“刘局长,我是谢微,张市长叫我过来找你,我现在在贵局办理‘幸福小区’项目的业务,遇到了一些不太愉快的事情,希望您能过来一下。”
年轻职员听到这话,忍不住哈哈大笑起来:“还刘局长,你以为你是谁啊?刘局长是你想见就能见的?别在这儿吹牛了,赶紧滚吧。”
周围的人也都跟着哄笑起来。
但是后面的王姐听到‘谢微’的名字时吓一跳:“早上刘局长确实提到谢微的名字。”
没过几分钟,电梯门“叮”
的一声打开了,一位四十多岁、身着深色正装的男人匆匆走了出来,正是规划局的刘局长。
他满脸焦急,一眼就看到了穿着农民工衣服的谢微和唐婉婷。
刘局长心里暗说坏了,昨天市里机关开会张市长再三强调:“各市直机关对群众要服务到位,一视同仁,不能戴有色眼镜看人。
昨天银行行长被记了一大过,还在会上做检讨。
会后张市长还特意交代谢微这几天会来找规划局盖章,注意各部门的服务态度。
谢微这次一方面代表省城李家,一方面代表的是海陵普通老百姓。”
刘局长来到谢微和唐婉婷对面伸出手带着歉意的笑容说:“谢总,唐总,不好意思让你们受委屈了,这是我工作的重大失误,请两位多多海涵!”
谢微和他握了握手。
这一幕让在场的所有人都惊呆了,年轻职员的笑声瞬间戛然而止,嘴巴张得大大的,脸上写满了震惊。
他叔叔虽是规划局副局长现在也被吓得脸色煞白,身体微微颤抖,他怎么也没想到,眼前这位农民工打扮的人,竟然是本市近期风头正劲的‘海陵人的骄傲’谢微。
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刘局长转过身,脸色阴沉得仿佛能滴出水来,看着年轻的职员怒吼道:“你就是着这样在前台办事的?单位每次开会我都再三强调,不能戴有色眼镜看人,服务要到位!”
谢微看着呆若木鸡的年轻工作人员,冷冷地说:“你刚才的每一句羞辱,我都记得清清楚楚。
你这种人,根本不配在这个岗位上工作。
城市规划局是为城市发展服务的地方,每一个前来办事的人都应该得到尊重和平等对待,而不是被你们这些人肆意践踏尊严。”
唐婉婷也接着说:“今天我们只是想看看普通民众来办事会受到什么样的待遇,没想到会遭到如此不堪的对待。
你们的工作态度和职业素养,实在令人失望。”
刘局长连连点头,满脸愧疚地说:“您说得对。
我们一定会严肃处理这件事情,加强员工教育和管理,杜绝此类事件再次发生。
为了表达我们的歉意,我们会全力配合你们办理业务,并且在后续的工作中提供最优质的服务。”
谢微摆了摆手说:“处理结果我们拭目以待,希望你们能说到做到。”
说完,谢微和唐婉婷离开了规划局。
这场由以貌取人引发的羞辱闹剧,给规划局所有人都敲响了警钟,也让每一个人都明白,尊重他人是最基本的职业操守,更是构建和谐社会的基石,无论何时何地,都不应以貌取人,轻视任何一个人。
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