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第四十五章 百思不得其解（第1页）

周一小雅早早的来到了公司，刚坐下就看看文静朝她看了一眼，期初小雅并没有在意，但后来发觉文静看自己的眼神有些奇怪，小雅浑身一震寒意，但就是说不上来，讽刺？嘲笑？嫉妒？

也不管那么多，反正眼睛长在别人那里，自己也没权利去阻止什么

“小雅，到我办公室来一趟”

Tina站在办公室的门口，对着小雅说道，并示意她进来

“碟小雅，有客户和我反映，你在工作中有一些刻意的针对，不知道有没有这样的事情

我想听你说一下，我不会偏向任何一方，我只是想知道你是如何处理客户的关系和解决客户问题”

小雅心中一颤，客户投诉？明明是对方的错，反而变成了自己针对客户，怪不得刚刚进办公室的时候，文静会用这样的眼神看着自己

小雅深深吸了一口气，定了定神，开始说道“事情是这样的，客户规定退货比例是15%，上半年已经用了7%的退货比例，这次还能退货8%，应退件数是430件，之前那边的业务也给到我退货的明细，但这次仓库收到的货品件数是460件，我和客户也确认是多退的，但客户要我帮忙瞒过去，我没有同意，我也表明了我自己的立场和公司的原则，货品我无法帮客户多退，但为了能让客户利益最大化，而不损害公司的前提下，我可以帮助客户在明年的订货会上争取更多的优惠条件”

小雅一口气把事情的原由和经过说都说了一遍，感觉说完之后整个人都放松了许多

她一直觉得自己遵守了公司的规章制度，客户的投诉完全属于无理取闹

Tina听完后并没有马上开口，沉默了一会儿

“好的，我知道了，你先出去吧”

什么？这就完事了？没有处理的方案？没有后续的结果？那这算什么意思？

这时小雅心中郁闷到不行，五味杂事，说不上来的一种压抑感

按理说Tina在了解到情况后肯定会有所表示，到底是支持自己？还是维护客户？

但现在什么都没有，听完就让她离开，这又是唱的哪出戏

回到办公室的小雅一直都在忐忑中熬到了下班

刚要走，手机短信来了

：下班陪我吃个饭

Amy

简单的几个字，小雅现在哪里还有心情吃饭，但又无法拒绝，只能答应

下班后小雅照例在公司楼下等Amy，

“走吧，看你一副闷闷不乐的样子就知道心情不好，吃烧烤怎么样？”

“烧烤？姐姐，你今天可是穿的正装啊”

“有规定穿正装就不能吃烧烤了？”

Amy朝着小雅笑了笑，便大步走了过去，小雅紧紧跟在后面

2人找了一家看上去不错的烧烤店门前，小雅抬头看了一下招牌：东北烧烤王

看着名字到是挺霸气的

2人走了进去，找了个空位坐了下来

“吃什么自己点，不用为我省钱”

Amy将菜单给了小雅，并意味深长的看了一眼

“嗯”

小雅接过菜单，认真的点了起来

和Amy接触过了，也就不在那么客气，点了一些自己喜欢的菜

“吃什么少？减肥？”

Amy看了一下菜单直摇头

“在来这些，这些，这些”

Amy对着服务员说道

“然后在拿4瓶冰啤酒，要雪花勇闯天涯”

服务员拿了菜单便离开了，不一会儿4瓶冰的啤酒拿了上来

喷喷喷。

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一下子4瓶啤酒都开了

小雅惊讶的看着Amy“怎么都开了呀，这一下子也喝不完啊”

“对自己那么没有信心？”

Amy挑眉说道

看样子今天Amy准备灌醉自己的节奏？不应该啊。

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小雅又开始百思不得其解了。

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今天到底怎么了？