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“麻烦你帮我想想办法。
如果不能全额退款,扣除一点手续费也可以的。”
电话那端的客服十分为难。
“真的很抱歉程小姐,公司有规定的,况且这种私人订制的项目,因为前期成本较大,合同上也写明了,真的是不能够退款的……”
“我知道这件事不是你们的问题,是我的错。
但是我未婚夫不但不想跟我结婚了,还决定我分手……”
程雪歌自己也觉得跟网站客服说这些简直脑子进水。
“跟你们违约,是我错。
但是我跟他之间……我真的不知道我做错了什么。
原本我们现在应该开开心心地一起准备去旅行,但是他说完分手之后,一直没有再联系过我。”
程雪歌一眨眼睛,泪水绵延。
她不知道自己为什么要说这些。
可是说出来了,心里竟然轻松了一些。
“这个旅行计划是我亲手订制的,每一天,每一个地方……他的喜好,我比他自己都清楚。”
程雪歌攥着手机,哭声终于从呜呜咽咽到号啕大哭。
“七年了,我除了胖了一点……我真不知道自己做错了什么。”
程雪歌放任自己哭出声来。
电话那端一阵沉默。
不知道过了多久,程雪歌哭得口渴,呜咽之声渐渐平息。
“这样吧程小姐,虽然按照规定,公司是不能够给您退款的,但是我们可以帮忙,把您的行程挂出来转卖出去。”
“好的,谢谢你。”
这句话,程雪歌是由衷的。
是她要违约,这是网站的份外之事。
“不客气,如果有客户对您的行程感兴趣,我会马上联系您的。”
客服原本应该挂断电话了,但是她犹豫片刻,还是多说了一句,“程小姐,我知道现在旁人说什么都没有用,但是还是希望你保重自身……毕竟生活还要继续。”
“祝福你,程小姐。
如果有客户对您的行程感兴趣,我会马上通知您的。
请您在电话挂断后,对我的服务进行评价……”
客服怕她再说下去似的,咔嚓一声挂断了电话。
程雪歌怔怔地握着手机,呆坐了好一会儿,忽然想起来,苑青颖在成都有个哥们儿,是个全国闻名的富二代,微博粉丝上百万。
……名字好像叫叶长青。
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